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1月14日，浙江省十四届人大四次会议在杭州开幕，浙江省省长刘捷作政府工作报告。 张斌 摄
文旅消费的深层逻辑，正在从走马观花转向沉浸体验。游客不再满足于打卡拍照，而是追求有文化厚度、有情感温度的深度连接。跟着演出去旅行成为新潮流，北京“数字中轴”让千年文脉可感可知，陕西《赳赳大秦》带动游客延长停留时间，景德镇“鸡排哥”的走红证明线上线下联动能让小城烟火气转化为消费动力。文旅市场供给侧的提质增效，不仅回应了大众对美好生活的向往，更让诗与远方的双向奔赴有了坚实支撑。
一件主打“专科防水防风、橡胶密封拉链”的冲锋衣，才穿了3次，拉链就“歇工”了。近日，市民周先生向“新民帮侬忙”反应，他在短视频平台直播间高价购入的冲锋衣，因功能性拉链损坏，堕入了“无处修、无东谈诳骗”的莫名境地，他质疑商家售后形同虚设。
才穿三次拉链裂开
“真实是全新的衣服，才穿了3次，要津部位就坏了，这质料太让东谈主失望了！”周先生告诉记者，客岁8月，他在名为“鸭鸭冰壳旗舰店”的直播间里，花了499元买了一件冲锋衣。那时，主播反复强调这款衣服的“橡胶密封拉链”是中枢卖点，能有用防水防风，非常专科。
拉链损坏
但是，本岁首的一次衣服中，周先生发现衣服的主拉链中段一忽儿“不听使唤”，无法日常闭合。他试图找家隔壁的成衣店“济急”，没念念到淳厚傅一看便直摇头：这种稀奇的功能性拉链，需要原厂配件和专科诞生智商维修，粗拙成衣店“窝囊为力”。
商家称“过保”无法措置
满怀但愿地磋议平台上的“鸭鸭冰壳旗舰店”客服后，周先生却吃了“闭门羹”。客服检讨订单后，正规股票配资给出的修起是“已过保修期”，无法提供免费保修管事。
疏通维修遭拒
“我一下就懵了。买的技术，岂论是商品页面仍是主播先容，齐没提过保修期是多久、保什么不保什么。”周先生讨厌地示意，这件衣服消耗了近500元，宣传时冲口而出，出了问题却一句“过保”就念念应对消费者，实在难以禁受。
商品细目中并无“保修期”
“保修期”从何而来？记者登录该短视频平台，搜索要津词检讨，发现同款冲锋衣仍在热卖，售价依旧且销量不低。但是，仔细翻遍商品细目页、参数先容和售后发挥，如实找不到任何干于“保修期限”“保修边界”或“拉链等配件保修战略”的明深信息。
信息不透明成“恶疾”
针对周先生的遭受，记者磋议了该平台客服。客服东谈主员示意，已接到周先生的投诉，并会将问题反馈给商家措置；该客服同期承认，平台有相应售后国法，商家应按规管事，但当今部分服装类商品如实存在保修战略不透明、圭臬不一的问题。平台会将此情况上报，提出完善关系国法。
对此，法律界东谈主士指出，左证《消费者权柄保护法》等关系划定，目的者有义务向消费者提供着实、全面的商品信息。若是商家在销售时未明确奉告保修期限和边界，或关系条件存在不公正、不对理之处，那么在出现问题时以此为由拆开售后，可能很难以站得住脚。
兴盛网配资讼师提出，消费者在直播间购物时兴旺配资，应多留个“心眼”，主动照拂并截图保存对于保修、转念等要津信息。一朝遇到访佛纠纷，应先与商家、平台协商，协商不可可向消保委或市集监管部门投诉，必要时通过法律阶梯维权，让不良商家无处遁形。
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